1. Taraflar ve Kapsam
1.1. İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Maslak Mah. Aos 55 Sok. B Blok No: 4/542, Sarıyer / İstanbul 34485, Türkiye adresinde şahıs şirketi olarak faaliyet gösteren Arda Erem Karagöz (AEK Studio) (“Sağlayıcı”, “biz”) ile Dandini iOS uygulamasını (“Uygulama”) veya dandini.app internet sitesini (“Site”; Uygulama ile birlikte “Hizmet”) kullanan kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasındaki ilişkiyi düzenler.
1.2. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esaslar, işbu Koşulların ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir.
2. Tanımlar
- Hizmet: Uygulama ve Site aracılığıyla sunulan, yapay zekâ yardımıyla kişiselleştirilmiş, resimli ve seslendirilmiş uyku masalları üretimi ile uyku sesleri dâhil tüm özellikler.
- Kullanıcı İçeriği: Çocuk profilleri, aile karakterleri, notlar, sohbet mesajları ve masal talepleri dâhil, Hizmet'e sizin tarafınızdan girilen her türlü bilgi ve içerik.
- Üretilen İçerik: Kullanıcı İçeriği esas alınarak Hizmet tarafından sizin için üretilen masal metinleri, görseller ve seslendirmeler.
- Elmas: Uygulama içinde masal üretimi ve ilgili özellikler için kullanılan, nakdî değeri bulunmayan sanal kullanım birimi.
- Abonelik: App Store üzerinden satın alınan ve otomatik olarak yenilenen ücretli üyelik.
- Apple: Apple Inc. ve iştirakleri.
3. Koşulların Kabulü
3.1. Uygulama'yı indirerek, kurarak veya Hizmet'i kullanarak işbu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmamanız gerekir.
3.2. İşbu Koşullar, Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni (Standard EULA) tamamlayıcı niteliktedir. İşbu Koşullar ile Standard EULA arasında çelişki bulunması hâlinde, Bölüm 20'de yer alan Apple'a ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla, işbu Koşullar uygulanır.
4. Kullanım Ehliyeti
4.1. Hizmet, ebeveyn ve veliler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Hizmet'i kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
4.2. Çocuklar Uygulama'yı yönetemez ve hesap sahibi olamaz. Uygulama'ya girilen çocuk bilgilerinin, çocuğun ebeveyni veya velisi sıfatıyla ya da bu kişilerin yetkisine dayanılarak girildiğini beyan ve taahhüt edersiniz.
4.3. Aile karakteri olarak masallara üçüncü kişilere ait ad ve bilgileri eklemeniz hâlinde, bu bilgileri paylaşmaya yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.
5. Hesap
5.1. Hizmet, e-posta veya parola ile kayıt gerektirmez. Hesabınız, Uygulama'nın ilk kullanımında rastgele oluşturulan anonim bir hesap kimliği ile tanımlanır.
5.2. Cihazınızın ve Apple Kimliğinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesaplar anonim olarak oluşturulduğundan, cihaz değişikliği veya Uygulama'nın silinmesi hâlinde hesaba ve içeriğe erişimin yeniden sağlanması her durumda mümkün olmayabilir.
5.3. Hesabınızı ve tüm verilerinizi Ayarlar bölümündeki “Tüm verilerimi sil” işlemi ile dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz; kullanılmamış elmaslar dâhil hesaba bağlı tüm haklar sona erer. Hesabın silinmesi Abonelik'i iptal etmez.
6. Hizmet'in Kapsamı
6.1. Hizmet; Kullanıcı İçeriği esas alınarak yapay zekâ yardımıyla kişiselleştirilmiş masal metinleri, görseller ve seslendirmeler üretilmesini, bu içeriklerin kitaplıkta saklanmasını ve uyku seslerinin dinlenmesini kapsar.
6.2. Hizmet'in özelliklerini, içeriğini ve fiyatlandırmasını geliştirme, güvenlik veya mevzuata uyum amacıyla değiştirme hakkımız saklıdır. Ücretli özelliklerin aleyhinize esaslı biçimde değiştirilmesi hâlinde bu değişiklik makul bir süre önceden bildirilir.
6.3. Hizmet'in kesintisiz veya hatasız sunulması için makul özen gösterilir; ancak bakım, güncelleme, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
6.4. Hizmet'te kullanılan yapay zekâ modelleri ve hizmet sağlayıcıları, içerik kalitesinin, güvenliğinin veya sürekliliğinin sağlanması amacıyla değiştirilebilir. Bu değişiklikler, Üretilen İçerik'in üslubunda veya niteliğinde farklılıklara yol açabilir.
6.5. Hizmet'in tamamen sona erdirilmesi hâlinde bu durum makul bir süre önceden Uygulama veya Site üzerinden duyurulur. Bu süre içinde içeriklerinize erişmeye devam edebilirsiniz. Ön ödemeli dönemlere ilişkin iade talepleri, Apple'ın koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
7. Lisans
7.1. İşbu Koşullara uymanız kaydıyla, size Uygulama'yı sahibi olduğunuz veya kontrolünüzde bulunan Apple markalı cihazlarda, App Store Kullanım Kuralları'nın izin verdiği ölçüde kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve geri alınabilir sınırlı bir lisans verilir.
7.2. Uygulama'yı kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışamaz, kiralayamaz, satamaz veya Hizmet'i otomatik araçlarla kullanamazsınız; yürürlükteki mevzuatın bu yasaklara rağmen açıkça izin verdiği hâller saklıdır.
8. Abonelikler
8.1. Hizmet'in bazı özellikleri ücretli Abonelik kapsamında sunulur. Abonelik süreleri, fiyatları ve kapsamı satın alma öncesinde Uygulama'da gösterilir.
8.2. Tüm satın almalar App Store üzerinden gerçekleştirilir; ücret, satın alma onayı ile Apple Kimliği hesabınızdan tahsil edilir.
8.3. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde Apple Kimliği hesabınızdan tahsil edilir.
8.4. Aboneliğinizi Apple Kimliği hesap ayarlarınızdaki abonelikler bölümünden yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda hüküm doğurur; dönem sonuna kadar Abonelik kapsamındaki haklarınızı kullanmaya devam edersiniz. Uygulama'nın cihazdan silinmesi veya hesabın silinmesi Abonelik'i iptal etmez.
8.5. Ücretsiz deneme. Ücretsiz deneme süresi sunulması hâlinde, deneme süresinin uzunluğu ve deneme sonunda uygulanacak ücret satın alma öncesinde gösterilir. Deneme süresi sona ermeden en az 24 saat önce iptal edilmeyen deneme, otomatik olarak ücretli Abonelik'e dönüşür. Deneme süresinin kullanılmayan kısmı, aynı Abonelik grubunda ücretli bir Abonelik satın alındığında sona erer.
8.6. Fiyat değişiklikleri. Abonelik fiyatları değiştirilebilir. Fiyat artışları, Apple'ın kuralları çerçevesinde size önceden bildirilir ve, Apple tarafından öngörülen hâllerde, yeni fiyat ancak onayınızla uygulanır. Fiyat değişikliğini kabul etmemeniz hâlinde Aboneliğinizi yenileme tarihinden önce iptal edebilirsiniz.
8.7. Vergiler. Uygulama içinde gösterilen fiyatlar, App Store tarafından ülkenize göre belirlenen para birimi ve vergiler dâhil olarak gösterilir.
8.8. Ödeme sorunları. Yenileme ücretinin tahsil edilememesi hâlinde Abonelik kapsamındaki haklarınız, Apple tarafından tanınan ek süre sonunda askıya alınabilir. Faturalandırmaya ilişkin talepler Apple'a iletilmelidir.
8.9. Abonelik iptali ve iadelere ilişkin ayrıntılı bilgi İptal ve İade Politikası'nda yer almaktadır.
9. Elmaslar
9.1. Elmaslar, yalnızca Uygulama içinde masal üretimi ve Uygulama'da belirtilen ilgili özellikler için kullanılabilen sanal kullanım birimleridir. Elmaslar elektronik para veya ödeme aracı niteliği taşımaz; nakde çevrilemez, iade edilerek bedeli talep edilemez, başka bir hesaba devredilemez ve satılamaz.
9.2. Abonelik kapsamında her hafta tanımlanan elmaslar (bu Koşulların yürürlük tarihi itibarıyla haftalık 20 elmas) yalnızca ilgili hafta içinde kullanılabilir; kullanılmayan elmaslar sonraki haftaya devretmez.
9.3. Elmas paketleri App Store üzerinden ayrıca satın alınabilir. Paket içerikleri ve fiyatları satın alma öncesinde Uygulama'da gösterilir.
9.4. Bir masal üretiminde ne kadar elmas kullanılacağı, üretim başlatılmadan önce Uygulama'da gösterilir. Bir masalın teknik bir sebeple tam olarak üretilememesi hâlinde, bu masal için kullanılan elmaslar Uygulama içinde otomatik olarak hesabınıza iade edilir.
9.5. Elmasların kullanım koşulları ve masal başına gereken elmas miktarı, Bölüm 21 uyarınca değiştirilebilir. Bu değişiklikler, daha önce kullanılmış elmasları etkilemez.
10. İptal, Cayma Hakkı ve İadeler
10.1. Uygulama içi satın almalar Apple tarafından gerçekleştirildiğinden, iade talepleri Apple'ın koşullarına tabidir ve Apple'a (reportaproblem.apple.com) iletilmelidir. Sağlayıcı, App Store satın almalarına ilişkin ödemeleri doğrudan iade etme imkânına sahip değildir.
10.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, ifaya onayınızla başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarınızı ortadan kaldırmaz.
10.3. İptal ve iadelere ilişkin ayrıntılı esaslar, işbu Koşulların ayrılmaz bir parçası olan İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.
11. Yapay Zekâ ile Üretilen İçerik
11.1. Üretilen İçerik, yapay zekâ modelleri tarafından otomatik olarak oluşturulur. Yapay zekâ çıktıları zaman zaman hatalı, eksik, tutarsız, beklenmedik veya yaşa uygun olmayan nitelikte olabilir.
11.2. Üretilen İçerik'in çocuklara uygun olması amacıyla yaşa duyarlı içerik kuralları ve içerik güvenliği filtreleri uygulanır. Ancak bu tedbirler, uygunsuz bir içeriğin hiçbir koşulda üretilmeyeceğini garanti etmez.
11.3. Üretilen İçerik'i çocuğunuza okumadan veya dinletmeden önce gözden geçirmeniz gerekir. Çocuğunuzla hangi içeriğin paylaşılacağına ilişkin nihai karar ve sorumluluk ebeveyn veya veli olarak size aittir.
11.4. Üretilen İçerik eğlence amaçlıdır; tıbbi, psikolojik, pedagojik, eğitsel veya başka herhangi bir profesyonel tavsiye niteliği taşımaz ve bu tür bir tavsiyenin yerine geçmez.
11.5. Uygun bulmadığınız bir içeriği Uygulama içindeki bildirim seçenekleri aracılığıyla veya [email protected] adresine yazarak bildirebilirsiniz.
12. Kabul Edilebilir Kullanım
12.1. Hizmet'i kullanırken aşağıdaki davranışlarda bulunmamayı kabul edersiniz:
- Cinsel, şiddet içeren, nefret söylemi içeren, ayrımcı, taciz edici, müstehcen veya çocuklar için başka herhangi bir şekilde uygunsuz içerik talep etmek veya üretmeye çalışmak;
- İçerik güvenliği filtrelerini veya yaşa uygunluk kurallarını aşmaya, atlatmaya ya da devre dışı bırakmaya yönelik girişimlerde bulunmak;
- Hukuka aykırı içerik üretmek veya üçüncü kişilerin kişilik, gizlilik ya da fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek;
- Hizmet'in güvenliğini veya işleyişini bozmaya yönelik eylemlerde bulunmak, yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak, Hizmet'i otomatik araçlarla kullanmak veya ücretsiz hakları ya da elmasları kötüye kullanmak.
12.2. Girdileriniz, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde otomatik içerik güvenliği denetiminden geçirilir ve uygunsuz bulunan girdiler reddedilir. İçerik kurallarının tekrar eden biçimde ihlali hâlinde serbest metin girişi geçici olarak kısıtlanabilir.
12.3. İşbu Bölüm'ün ağır veya tekrar eden biçimde ihlali hâlinde, Bölüm 19 uyarınca Hizmet'e erişiminiz askıya alınabilir veya sona erdirilebilir.
13. Kullanıcı İçeriği
13.1. Kullanıcı İçeriği üzerindeki haklarınız size aittir. Kullanıcı İçeriği'ni Hizmet'e girmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
13.2. Kullanıcı İçeriği'ni yalnızca Hizmet'in size sunulması, içerik güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlememiz, saklamamız ve hizmet sağlayıcılarımıza iletmemiz için bize münhasır olmayan, bedelsiz ve dünya çapında geçerli bir izin verirsiniz. Bu izin, Kullanıcı İçeriği'ni silmeniz veya hesabınızı silmeniz ile, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, sona erer.
13.3. Kullanıcı İçeriği reklam amacıyla veya yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
13.4. Geri bildirim. Hizmet'e ilişkin öneri, değerlendirme veya geri bildirimlerinizi (ör. masal sonu puanlamaları ve sorun bildirimleri) Hizmet'in iyileştirilmesi amacıyla, size karşı herhangi bir yükümlülük doğmaksızın kullanabiliriz. App Store gibi kamuya açık platformlarda paylaştığınız değerlendirmeler, ilgili platformun koşullarına tabidir.
14. Fikri Mülkiyet
14.1. Uygulama, Site, Dandini adı ve logosu, Dandi karakteri, tasarımlar, yazılım, uyku sesleri ve Hizmet'te yer alan diğer tüm unsurlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Sağlayıcı'ya veya lisans verenlerine aittir. İşbu Koşullar, Bölüm 7'deki sınırlı lisans dışında size herhangi bir hak devri veya lisans sağlamaz.
14.2. Sizin için üretilen masalları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir, saklayabilir ve aileniz ve yakın çevrenizle paylaşabilirsiniz. Üretilen İçerik'in satılması, yayımlanması veya başka herhangi bir şekilde ticari amaçla kullanılması, Sağlayıcı'nın önceden yazılı izni olmaksızın yasaktır.
14.3. Yapay zekâ ile üretilen içeriklerin niteliği gereği, Üretilen İçerik'in benzersiz olduğu veya başka kullanıcılar için üretilen içeriklere benzemeyeceği garanti edilmez.
15. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Markalar
15.1. Hizmet, ödeme, bildirim ve yapay zekâ içerik üretimi gibi işlevler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanır. Bu sağlayıcıların listesi Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır. App Store ve Apple Kimliği gibi üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı, ilgili üçüncü tarafın koşullarına tabidir.
15.2. Dandini bağımsız bir üründür ve işbu Koşullarda, Gizlilik Politikası'nda veya Hizmet'te adı geçen üçüncü taraflarla bağlantılı değildir; bu üçüncü taraflarca desteklenmemekte veya onaylanmamaktadır. Üçüncü taraflara ait model, hizmet ve ürün adları ile markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Bu adlara yapılan atıflar, yalnızca Hizmet'in sunulması için kullanılan entegrasyonları tanımlama amacı taşır.
16. Garantilerin Sınırlandırılması
16.1. Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına ya da Üretilen İçerik'in doğru, eksiksiz veya her durumda uygun olacağına ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti verilmez.
16.2. İşbu Bölüm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklarınızı etkilemez.
17. Sorumluluğun Sınırlandırılması
17.1. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Sağlayıcı; kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya iş kesintisi gibi dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.
17.2. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, işbu Koşullardan veya Hizmet'in kullanımından doğan taleplere ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebe konu olayın gerçekleştiği tarihten önceki on iki (12) ay içinde Hizmet için ödediğiniz toplam bedel ile sınırlıdır.
17.3. İşbu Bölüm'deki sınırlamalar; kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluk (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115), hayat veya vücut bütünlüğüne gelen zararlar ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile diğer emredici mevzuat uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluk hâllerinde uygulanmaz.
18. Tazminat
İşbu Koşulları veya yürürlükteki mevzuatı kusurlu olarak ihlal etmeniz sebebiyle üçüncü kişiler tarafından Sağlayıcı'ya karşı ileri sürülen taleplerden doğan zararları, mevzuatın izin verdiği ölçüde karşılamayı kabul edersiniz. Bu hüküm, tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz emredici hakları sınırlamaz.
19. Askıya Alma ve Fesih
19.1. Hizmet'i kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı Bölüm 5.3 uyarınca silebilirsiniz.
19.2. İşbu Koşulların, özellikle Bölüm 12'nin ihlali, Hizmet'in veya diğer kullanıcıların güvenliğinin korunması ya da yasal bir zorunluluk hâlinde, ihlalin niteliğiyle orantılı olarak Hizmet'e erişiminizi geçici olarak kısıtlayabilir, askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Hukuka aykırı olmadıkça ve güvenliği tehlikeye atmadıkça, bu işlemin gerekçesi size bildirilir.
19.3. Fesih hâlinde, niteliği gereği fesihten sonra da uygulanması gereken hükümler (özellikle Bölüm 14, 16, 17, 18 ve 22) yürürlükte kalır.
20. Apple App Store'a İlişkin Özel Hükümler
Uygulama'yı Apple App Store'dan edindiğiniz ölçüde aşağıdaki hükümler uygulanır:
20.1. İşbu Koşullar Apple ile değil, yalnızca siz ile Sağlayıcı arasında akdedilmiştir. Uygulama ve içeriğinden Apple değil, Sağlayıcı sorumludur.
20.2. Bölüm 7'de size verilen lisans, Uygulama'yı sahibi olduğunuz veya kontrolünüzde bulunan Apple markalı ürünlerde, App Store Hizmet Koşulları'ndaki Kullanım Kuralları'nın izin verdiği şekilde (Aile Paylaşımı dâhil) kullanmanızla sınırlıdır.
20.3. Uygulama'ya ilişkin bakım ve destek hizmetlerinin sağlanmasından yalnızca Sağlayıcı sorumludur. Apple'ın Uygulama'ya ilişkin herhangi bir bakım veya destek yükümlülüğü bulunmamaktadır.
20.4. Uygulama'nın geçerli herhangi bir garantiye uygun olmaması hâlinde Apple'a bildirimde bulunabilirsiniz; bu durumda Apple, varsa Uygulama'nın satın alma bedelini size iade edebilir. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Apple'ın Uygulama'ya ilişkin başkaca hiçbir garanti yükümlülüğü bulunmamaktadır.
20.5. Uygulama'ya veya Uygulama'yı edinmenize ya da kullanmanıza ilişkin; ürün sorumluluğu talepleri, Uygulama'nın yürürlükteki yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymadığına ilişkin talepler ile tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuattan doğan talepler bakımından Apple değil, Sağlayıcı sorumludur.
20.6. Uygulama'nın veya Uygulama'yı kullanmanızın üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine ilişkin bir talep ileri sürülmesi hâlinde, bu talebin incelenmesi, savunulması, sulh yoluyla çözülmesi ve sonuçlandırılmasından Apple değil, Sağlayıcı sorumludur.
20.7. Amerika Birleşik Devletleri hükümetinin ambargo uyguladığı veya “terörü destekleyen” ülke olarak belirlediği bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı taraf listelerinde yer almadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.
20.8. Uygulama'ya ilişkin soru, şikâyet ve talepleriniz Bölüm 24'te belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Sağlayıcı'ya iletilmelidir.
20.9. Uygulama'yı kullanırken üçüncü taraf hizmetlerinin (ör. internet erişim sağlayıcısı) koşullarına uymanız gerekir.
20.10. Apple ve iştirakleri, işbu Koşulların üçüncü taraf lehdarıdır. İşbu Koşulları kabul etmenizle birlikte Apple, lehdar sıfatıyla işbu Koşulları size karşı uygulama hakkını kazanır.
21. Koşullarda Yapılacak Değişiklikler
21.1. İşbu Koşullar, mevzuattaki veya Hizmet'teki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.
21.2. Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce Uygulama veya Site üzerinden bildirilir. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmemeniz hâlinde Hizmet'i kullanmayı bırakabilir ve Aboneliğinizi Bölüm 8.4 uyarınca iptal edebilirsiniz.
22. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
22.1. İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
22.2. Bir uyuşmazlık hâlinde, öncelikle [email protected] adresine konuyu ve talebinizi açıklayan bir bildirim göndermenizi rica ederiz. Taraflar, bildirimin alınmasından itibaren otuz (30) gün içinde uyuşmazlığı iyi niyetle ve sulh yoluyla çözmeye çalışır. Bu hüküm, yasal başvuru yollarına başvurma hakkınızı ve yasal sürelerin işlemesini engellemez.
22.3. İşbu Koşullardan doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Bölüm 22.4 saklı kalmak kaydıyla, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
22.4. Tüketici sıfatıyla hareket etmeniz hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır. Avrupa Birliği'nde mutad meskeni bulunan tüketiciler bakımından, mutad mesken ülkesinin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır. Dava şartı olarak arabuluculuğa başvuru zorunluluğuna ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
23. Çeşitli Hükümler
23.1. Bölünebilirlik. İşbu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
23.2. Feragat. İşbu Koşullardan doğan bir hakkın kullanılmaması veya geç kullanılması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
23.3. Devir. İşbu Koşullardan doğan haklarınızı ve yükümlülüklerinizi Sağlayıcı'nın önceden yazılı onayı olmaksızın devredemezsiniz. Sağlayıcı, haklarınızı azaltmamak kaydıyla, işbu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini Hizmet'in devralanına devredebilir.
23.4. Mücbir sebep. Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, genel elektrik veya internet kesintisi ya da üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmetlerindeki kesintiler gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden sorumlu tutulamayız.
23.5. Bütünlük ve dil. İşbu Koşullar, Gizlilik Politikası ve İptal ve İade Politikası, Hizmet'e ilişkin olarak taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. İşbu Koşulların Türkçe ve İngilizce metinleri arasında çelişki bulunması hâlinde Türkçe metin esas alınır.
24. İletişim
Arda Erem Karagöz (AEK Studio)
Adres: Maslak Mah. Aos 55 Sok. B Blok No: 4/542, Sarıyer / İstanbul 34485, Türkiye
E-posta: [email protected]